Curso Porteiro / Portaria / Controlador de Acesso / Condomínios / Todos
São Paulo Santos

Curso de Porteiro / Portaria / Controlador de Acesso

 
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Curso Porteiro / Portaria / Controlador de Acesso

OBJETIVO

O objetivo do curso de Porteiro / Portaria / Controlador de Acesso é formar profissionais para o exercício da profissão de maneira que possam atuar em edifícios residenciais e comerciais, obtendo noção de Atendimento, Direito, Comunicação, Técnicas de Segurança, controle de acessos e portaria. Como diferencial, são abordados também tópicos de Radio Transmissor HT e Conhecimentos Básicos de Monitoramento de CFTV, Portões Automatizados e Alarmes.

PRÉ-REQUISITOS

Ter 17 anos ou mais. Treinamento para o público masculino e feminino.

METODOLOGIA

Nesse curso são apresentadas muitas situações do dia a dia, incluindo as atribuições de um Porteiro / Controlador de Acesso, legislações pertinentes, segurança e proteção preventiva em portaria, atendimento, noções de direito penal e prevenção e combate a incêndio. Curso Presencial com Apostila.

Conteúdo Curso de Porteiro / Portaria / Controlador de Acesso

  • Introdução
  • Sobre o Profissional
  • Equipamentos
  • Organização
  • Controle de Acesso
  • Principais equipamentos e sistemas de segurança
  • Controle de veículos
  • Controle de visitantes, funcionários e prestadores de serviços
  • Controle de Materiais, Chaves e Correspondências
  • Identificação e Controle de Acesso
  • Segurança e Proteção Preventiva em Portaria
  • Noções básicas de CFTV
  • Noções básicas de Alarmes
  • Noções básicas de Portões Automatizados
  • Acesso Utilizados pelos Ladrões
  • Procedimento de Segurança em Situações Crítica
  • Procedimentos em Caso de Delitos
  • Técnicas de Observação
  • Atendimento
  • Linguagem Corporal
  • Formas de Atendimento
  • Sistemas de Comunicação
  • Como proceder em ligações telefônicas
  • Código "Q"
  • Códigos de Ocorrência
  • Rádio transmissor HT
  • Alfabeto Fonético e Numeral
  • Números de emergência
  • Relacionamento Interpessoal
  • Apresentação Pessoal
  • Hierarquia
  • Sigilo Profissional
  • Postura
  • Disciplina
  • Relações Humanas.
  • Noções de Direito Penal
  • Violações (domicílios e correspondência)
  • Receptação
  • Assédio
  • Racismo
  • Cárcere privado
  • Roubo / furto
  • Prevenção / Combate a Incêndios
  • Métodos preventivos
  • Métodos de extinção do fogo
  • Ações e Procedimentos em caso de Incêndios
  • Serviços públicos de emergência

 

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