Curso de Como montar um e-Commerce (Online) em Santos

Curso Como montar um e-Commerce (Online)

OBJETIVO

O objetivo do Curso de Como montar um e-Commerce (Online) em Santos é demonstrar os principais conceitos e opções disponíveis para um empreendedor criar sua loja virtual. A abordagem ampla e detalhada do tema visa capacitar e treinar interessados e suas equipes a implementar uma loja virtual com os recursos mais modernos e adequados para cada caso. São apontadas as opções mais importantes dentre as Plataformas, Meios de Pagamentos e Logística disponíveis. Além disso, o curso fornece os fundamentos do Marketing Digital e Gerência em e-Commerce de tal forma a se dar os primeiros passos de gestão de um comércio eletrônico

PRÉ-REQUISITOS

Conhecimentos básicos de internet. Ter um computador com acesso à internet.

METODOLOGIA

Através de aulas totalmente online, o aluno diretamente da sua casa toma conhecimento dos principais temas nos quais se constroem as melhores lojas virtuais do mercado brasileiro, tais como Evolução dos Mercados Virtuais, Comportamento do e-Consumidor, Melhores Opções de Tecnologia, Alternativas em Meios de Pagamentos e Logística, assim como dicas gerenciais. Além disso, é dado ao aluno a possibilidade de estabelecer com o Professor e demais alunos um amplo Networking capaz de enriquecer ainda mais seus conhecimentos e capacitação para empreender no comércio eletrônico com mais segurança, evitando erros comuns daqueles que se iniciam sem os devidos fundamentos. Ao longo do Curso o professor expõe sua experiência no relato de vários "cases" de sucesso, dentre eles o maior fenômeno brasileiro e um dos maiores do mundo, a loja virtual da NetShoes. Curso Online com Apostila.

Conteúdo Curso de Como montar um e-Commerce (Online)

Introdução ao e-Commerce
• Comércio eletrônico no Brasil e no Mundo
• Faturamento e penetração de mercado
• Índice de confiança no e commerce
• Lojas virtuais e a evolução desde 2001
• Perspectivas atuais
• Como variou o ticket médio
• Comércio eletrônico nas datas comemorativas
• Registro de domínios e proteções
Design da Loja Virtual
• Influência das cores e Personalização
• Composição da home
• Menus e banners
• Categorização de produtos
• Tratamento, inserção de imagens e zoom
• Usabilidade Navegabilidade Encontrabilidade
• Comprabilidade Confiabilidade
Plataformas
• Principais opções tecnológicas
• Lojas prontas, lojas personalizadas e lojas open source
• Preços e planos das lojas virtuais
• Recursos fundamentais da loja virtual
• A loja virtual e o Google
• Administrativo da loja virtual
• Integração com ERPs Softers de Gestão
Integração Meios de Pagamentos
• Contratação dos meios de pagamentos
• Aplicação dos gateways de pagamentos
• Utilização dos intermediadores / facilitadores
• Fraude e sistemas antifraude
• Apreenda a identificar uma potencial fraude
• Scores de risco e charge back
• Taxas e custos das várias opções
• Competitividade através das formas de pagamentos
Logística
• Picking / Packing
• Embalagem no comércio eletrônico
• Principais operadores logísticos
• PAC Sedex eSedex Exporta Fácil
• Cubagem das embalagens
• Rastreamento
• Gestão do Frete Grátis
Fundamentos do Marketing Digital
• Elementos fundamentais do marketing digital
• Importância do Email Marketing
• Competitividade dos Comparadores (Buscapé, Shop Uol, etc.)
• Abrangência dos Buscadores (Google Adwords, Yahoo, etc.)
• Fundamentos do SEO Search Engine Optimization
• Google Analytics Análise de Resultados
• ROI Retorno Sobre o Investimento.

Instrutor

Carlos Rassy

Pós Graduado pela ESPM, traz experiência de mercado desde 2003, atuando como criador e diretor do site MusclePoint.com.br, prêmio Loja Diamante pelo e-Bit em 2006. É diretor da CRCommerce Consulting, professor da Universidade E-Commerce, palestrante no SEBRAE e consultor de comércio eletrônico. Ministra cursos de Comércio Eletrônico em associação com os principais desenvolvedores brasileiros. Principais trabalhos de Consultoria e Cursos para os clientes/lojas dentre elas a ShoeBiz, FestaExpress, JoiasLulean, ReisOffice, além do desenvolvimento e gestão de departamentos na área comercial e lojas especiais na NetShoes.